Preguntas más Frecuentes (Faq) – gastos de Envío y Entrega

1. ¿De dónde Adelgazar Medicamentos enviar sus productos?

Adelgazar Medicamentos se enorgullece de ofrecer el envío internacional a diversos destinos en todo el mundo. Actualmente ofrecemos servicios de envío a la Unión Europea (UE), varios países de Asia y los Estados unidos (estados UNIDOS). Para una lista completa de países a los que servimos, por favor visite nuestra página con Información del Envío.

2. ¿Qué opciones de envío están disponibles?

Ofrecemos una amplia gama de opciones de envío para atender a sus necesidades. Estas opciones incluyen el estándar de envío, transporte urgente, transporte y, en algunos casos, el envío apresurado. Los tiempos de envío y los costos pueden variar dependiendo de su ubicación y el método de envío seleccionado. Usted puede seleccionar la opción de envío durante el proceso de compra.

3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío a la UE, Asia y los estados UNIDOS?

Los tiempos de envío pueden variar dependiendo del lugar de destino, método de envío, y en cualquier regulaciones de la aduana. En general, nuestros plazos de entrega estimados son como sigue:

• La Unión europea (UE): 5-10 días hábiles
• Asia: 7-14 días
• Estados unidos (USA): 7-14 días

Por favor, tenga en cuenta que estos son los tiempos estimados de entrega, y los retrasos pueden ocurrir debido a factores fuera de nuestro control, tales como el procesamiento de aduanas o circunstancias imprevistas.

4. Puedo rastrear mi pedido?

Sí, ofrecemos información de seguimiento de todos los pedidos. Una vez que su pedido es enviado, usted recibirá un email de confirmación con un número de seguimiento y las instrucciones sobre cómo realizar el seguimiento de su paquete. Esto le permite supervisar el estado y la ubicación de su envío en tiempo real.

5. ¿Ofrecen el envío gratuito?

Podemos ofrecer el envío gratuito promociones de vez en cuando. Para estar al día de nuestras promociones y ofertas especiales, suscríbase a nuestro boletín de noticias y síguenos en nuestras redes sociales. El envío libre de elegibilidad pueden variar según la ubicación y el valor del pedido.

6. ¿Hay gastos de aduana o impuestos de importación para los pedidos internacionales?

Las tasas de aduanas, aranceles de importación y los impuestos pueden ser aplicables a los pedidos internacionales, dependiendo de las regulaciones de su país. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el producto o los gastos de envío. Le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para obtener información sobre posibles cargos antes de realizar su pedido.

7. Qué pasa si mi pedido se retrasa o se pierde en el tránsito?

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la oportuna y segura entrega, circunstancias imprevistas o el envío de los problemas pueden surgir ocasionalmente. Si su pedido es significativamente retrasado o perdido en tránsito, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente, y vamos a trabajar con diligencia para resolver el problema y garantizar su satisfacción.

8. ¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Si usted necesita para actualizar su dirección de envío después de realizar un pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente tan pronto como sea posible. Vamos a hacer nuestro mejor esfuerzo para satisfacer su petición, pero por favor tenga en cuenta que los cambios pueden estar sujetas a ciertas limitaciones y puede afectar a los plazos de entrega.