Perguntas mais Frequentes (FAQs) – Envio e Entrega

1. De onde vem o Emagrecimento Remédios navio de seus produtos?

Emagrecimento Remédios é o orgulho de oferecer o transporte internacional, para vários destinos em todo o mundo. Nós fornecemos serviços de transporte para a União Europeia (UE), vários países na Ásia, e os Estados Unidos (EUA). Para uma lista completa dos países que servimos, por favor, visite nossa página transportes.

2. Quais as opções de envio estão disponíveis?

Nós oferecemos uma variedade de opções de transporte para atender as suas necessidades. Essas opções incluem o frete, remessa expressa, e em alguns casos, o envio expedito. Os tempos de envio e os custos podem variar dependendo de sua localização e o método de envio. Você pode escolher o seu preferido opção de frete durante o processo de checkout.

3. Quanto tempo não levar o transporte para a UE, Ásia e EUA?

Prazos de entrega podem variar dependendo do local de destino, método de envio, e quaisquer regulamentos aduaneiros. Geralmente, nossos prazos de entrega são como segue:

• União europeia (UE): 5-10 dias úteis
• Ásia: 7-14 dias úteis
• Estados unidos (EUA): 7-14 dias úteis

Por favor, note que estes são estimados os tempos de entrega e atrasos podem ocorrer devido a fatores além de nosso controle, tais como processamento de alfândega ou de circunstâncias imprevistas.

4. Posso rastrear o meu pedido?

Sim, nós fornecemos informações de rastreamento para todos os pedidos. Uma vez que seu pedido for enviado, você receberá um email de confirmação com um número de rastreamento e instruções sobre como acompanhar o seu pacote. Isto permite-lhe monitorizar o estado e a localização do seu envio em tempo real.

5. Você oferece frete gratuito?

Nós podemos oferecer o frete grátis promoções do momento para outro. Para manter-se atualizado sobre nossas promoções atuais e ofertas especiais, assine nossa newsletter e siga-nos nas mídias sociais. O envio gratuito de elegibilidade podem variar com base em sua localização e valor do pedido.

6. Existem taxas aduaneiras ou de direitos de importação para encomendas internacionais?

Taxas alfandegárias, direitos de importação e os impostos podem ser aplicáveis aos pedidos internacionais, dependendo do seu país regulamentos. Estas taxas são da responsabilidade do cliente e não estão incluídos no produto ou custos de envio. Recomendamos que verifique com seu escritório de alfândega local para obter informações sobre o potencial de honorários antes de colocar a sua encomenda.

7. O que se o meu pedido está atrasado ou perdido no trânsito?

Embora nós fazemos todos os esforços para assegurar a entrega segura e oportuna, circunstâncias imprevistas ou de transporte questões podem surgir. Se o seu pedido for muito atrasado ou perdido no trânsito, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, e vamos trabalhar com afinco para resolver o problema e garantir a sua satisfação.

8. Posso alterar o meu endereço de entrega, depois de colocar uma encomenda?

Se você precisa atualizar seu endereço de entrega, depois de colocar uma ordem, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente assim que possível. Faremos o nosso melhor para acomodar sua solicitação, mas, por favor, observe que as alterações podem estar sujeitos a determinadas limitações e pode afetar o cronograma de entrega.